Új és korszerűbb a házhoz menő lomtalanítás rendszere, és az elmúlt 3 év alatt a gyáli lakosság megszokta, többségében nagyon pozitív visszajelzéseket kapunk, és egyre többen élnek a lehetőséggel.     A rendszer előnyei:

• a lakos saját maga választhatja ki az adott körzetre vonatkozó 7 időpont közül azt, ami neki leginkább alkalmas.
• A választható időpontok szombati napok, így nem kell szabadságot kivenni a lomtalanítás miatt.
• Minden jogosult igénybe veheti a szolgáltatást, és a lomok nem kerülnek ki a közterületre, ezzel elkerüljük a lomok széthúzásából származó kellemetlenségeket, megőrizzük közterületeink tisztaságát, megelőzzük a közbiztonsági problémákat, és elkerülhető, hogy jogosulatlanok is igénybe vegyék a díjmentes szolgáltatást (közszolgáltatásba be nem jelentkezettek, más települések lakosai, gazdálkodó szervezetek).

Lomtalanítás – könnyen és egyszerűen. Összefoglalás

• Gondolja át, mi mindent vitetne el a lomtalanítás során tekintettel arra is, hogy évente 1 alkalommal van lehetősége a közszolgáltatás keretén belül lomtalanítási szolgáltatást igénybe venni. Javasoljuk, hogy több tétel esetén írjon listát a hulladékokról.
• Ellenőrizze a hulladékgazdálkodási szabályokat, nincs-e közötte olyan, amit nem vihetnek el a szállítók! Ezeket húzza ki a listáról.
• Nézze meg az utcáját a listában, válasszon a körzethez tartozó időpontok közül 1-2 alkalmasat. De kérjük ügyeljen arra, hogy a beérkező igények miatt minimum 2 héttel korábban meg kell rendelni a szolgáltatást!
• Hívja az ügyfélszolgálatot: 06-29/540-265 vagy írjon e-mailt a vevoszolgalat@fcc-group.hu címre. Akár elérhetőségeit is megadhatja a levélben vagy a telefon üzenetrögzítőjén, hogy az ügyfélszolgálatos kollégák felvehessék Önnel a kapcsolatot.
• Beszélje meg az ügyintézővel a részleteket, a hulladék mennyiségét, típusait, adja meg a szükséges adatokat, egyeztesse le az időpontot! Az ügyfélszolgálat azért kérdezi a lom mennyiségét, hogy a mennyiségekhez az autók kapacitásaihoz tervezni tudják. Ehhez a nagy darabokat kérik tételesen felsorolni, az apróságokat elég, ha dobozok száma szerint, zsákok száma szerint megkapják.
• A megbeszélt időpontra készítse a kerítésen belülre, a kapu közelébe a hulladékot!
• A szállítók a lomtalanítás napján elviszik a lomokat, Ön aláírásával igazolja a lomtalanítás megtörténtét.

És a részletek:  HOL IGÉNYELHETŐ A SZOLGÁLTATÁS? Az FCC Magyarország Kft. ügyfélszolgálatán telefonon (06-29/540-265) vagy a személyes ügyfélszolgálaton (kérjük, figyelje az aktuális információkat!) (hétfőnként 8-20 óra között az FCC telephelyén, 2360 Gyál, Kőrösi út 53., keddenként 9-11 óra között az Arany János Közösségi Házban, 2360 Gyál, Kőrösi út 118-120.), illetve e-mailben a vevoszolgalat@fcc-group.hu címen a további egyeztetések miatt az elérhetőségeik megadásával legalább 2 héttel a kiválasztott, kívánt időpont előtt. KI JOGOSULT A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE? A szolgáltatást minden aktív szerződéssel rendelkező és hulladékszállítási díjat fizető ingatlantulajdonos, akinek nincs díjfizetési hátraléka, nem szünetelteti a szolgáltatást, évente egy alkalommal díjmentesen igényelheti. A jogosultság feltételeinek meglétét a FCC Magyarország Kft. ügyfélszolgálatának munkatársai az igénylés során ellenőrzik. MIKORTÓL IGÉNYELHETŐ A SZOLGÁLTATÁS? A szolgáltatás március 1. és október 31. közötti időszakban igényelhető. A várost 5 körzetre bontva, minden körzet ingatlantulajdonosai számára évente 7 szombati alkalom került kijelölésre, melyek közül a körzethez tartozók szabadon választhatnak számukra megfelelő lomtalanítási napot, igényüket minimum 2 héttel a kívánt időpont előtt jelezve. HOGYAN MŰKÖDIK AZ IGÉNYLÉS? A személyes vagy telefonon történő regisztráció során az FCC Magyarország Kft. ügyfélszolgálatának munkatársai felveszik az ingatlantulajdonos adatait és időpontot egyeztetnek a szállításra, valamint rögzítik az elszállítandó hulladék típusait, melyet egy formanyomtatványra vezetnek fel. Ezt a szállítást végzők magukkal viszik majd, és ezen kell az ingatlantulajdonosnak majd igazolnia a szállítás megtörténtét. A formanyomtatványra azért van szükség, hogy a szolgáltatás várható időtartamát, a hulladék mennyiségét tervezni lehessen, és hogy csak a lomtalanításkor elszállítható hulladékokat készítsék ki elszállításra. A nem egyeztetett hulladéktípusokat és mennyiségeket a szolgáltatónak nem áll módjában elszállítani. HOVÁ HELYEZHETŐ KI A HULLADÉK ÉS MILYEN FORMÁBAN? A hulladékok kizárólag az ingatlan telekhatárán, kapun belül helyezhetők el, közterületre hulladék nem kerülhet. A hulladékokat a kapu közelében kell elhelyezni, mert az ingatlan belsejébe a rakodást végzők nem mehetnek. A lomtalanítás nagydarabos hulladékokra vonatkozik, de lehetőség van kis mennyiségben kisebb méretű hulladékok elszállítására is, amennyiben azok átlátszó zsákban, papírdobozban kerülnek kihelyezésre. Amennyiben szálas anyagok (redőny lamellák, műanyag csövek stb.) is kihelyezésre kerülnek, azokat a gyors munkamenet érdekében kötegelni kell. Az FCC Magyarország Kft. munkatársai a hulladékokat gépjárműre rakodják, és az igénylő az elszállítást aláírásával igazolja. MILYEN MENNYISÉGŰ ÉS MINŐSÉGŰ HULLADÉK SZÁLLÍTHATÓ EL AZ INGATLANOKRÓL? A lomtalanítási szolgáltatás a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás részeként olyan hulladékok elszállítására nyújt lehetőséget, melyek a folyamatos kommunális (heti) ürítés során nem kerülnek elszállításra az edényzetet (kuka) meghaladó méretük miatt. Ezek a háztartásokban keletkezett úgynevezett nagydarabos szilárd hulladékok. A szolgáltatás során ezek maximális mennyisége együttesen 3 m³ lehet. Amennyiben az ingatlanra a maximális mennyiségnél jelentősen több lom kerül kirakodásra, a szolgáltató a megrendelt szolgáltatást megtagadja. A többlet lomok elszállítását az ingatlantulajdonosok külön szolgáltatásként tudják megrendelni akár erre szakosodott vállalkozóktól.   És ami nem változott: A LOMTALANÍTÁS SORÁN NEM SZÁLLÍTHATJÁK EL AZ ALÁBBI FELSOROLT HULLADÉKOKAT: …mert ezeket a közszolgáltatáson belül egyébként elszállítják:

• kommunális hulladék,
• szelektíven gyűjthető hulladék (papír, műanyag, üveg hulladék),
• zöldhulladék/növényi hulladék, kerti hulladék,

…mert nem képezik a szolgáltatás részét:

• építőanyagok és építési-bontási hulladékok,
• föld,
• hamu,
• állati tetem,
• ipari-mezőgazdasági tevékenységből származó hulladék,
• folyékony, gáz halmazállapotú hulladék,
• síküveg, szélvédő,
• gépjármű roncs, bontott autóalkatrészek, karosszériaelemek,

…mert veszélyes hulladékok:

• elektronikai hulladékok (hűtő, tévé, monitor, számítógép stb.),
• festékek, oldószerek, lakkok, növényvédő szerek, egyéb vegyszerek,
• akkumulátorok, szárazelemek, tonerek, festékpatronok, izzók, fénycsövek,
• gyógyszerek (gyógyszertárak átveszik),
• veszélyes hulladékkal szennyezett göngyölegek,
• fáradt olaj, használt sütőolaj és göngyölegei (ezek a MOL kúton leadhatóak).