A házhoz menő lomtalanítás rendszere az elmúlt években már ismertté, megszokottá vált. A többség látja a rendszer előnyeit, és pozitív visszajelzéseket kapunk. Azért kis emlékeztető, illetve az új lakók tájékoztatása miatt ismét készítettünk egy kis összefoglalót a legfontosabbakról.

Lomtalanítás – könnyen és egyszerűen

• Gondolja át, mi mindent vitetne el a lomtalanítás során tekintettel arra is, hogy évente 1 alkalommal van lehetősége a közszolgáltatás keretén belül lomtalanítási szolgáltatást igénybe venni. Javasoljuk, hogy több tétel esetén írjon listát a hulladékokról.
• Ellenőrizze a hulladékgazdálkodási szabályokat, nincs-e közötte olyan, amit nem vihetnek el a szállítók! Ezeket húzza ki a listáról.
• Nézze meg az utcáját a listában, válasszon a körzethez tartozó időpontok közül egy Önnek is megfelelőt. Kérjük ügyeljen arra, hogy ha sokan kérik a szolgáltatást, hamarabb kell jeleznie az igényt, minimum 2 héttel korábban meg kell rendelni azt.
• Hívja az ügyfélszolgálatot: 06-29/540-265 vagy írjon e-mailt a vevoszolgalat@fcc-group.hu címre. Akár elérhetőségeit is megadhatja a levélben vagy a telefon üzenetrögzítőjén, hogy az ügyfélszolgálatos kollégák felvehessék Önnel a kapcsolatot.
• Beszélje meg az ügyintézővel a részleteket, a hulladék mennyiségét, típusait, adja meg a szükséges adatokat, egyeztesse le az időpontot! Az ügyfélszolgálat azért kérdezi a lom mennyiségét, hogy a gyűjtés napjára tervezett címek mennyiségeihez tudják a kollégák az autók kapacitását tervezni. Ehhez a nagy darabokat kérik tételesen felsorolni, az apróságokat elég, ha dobozok, zsákok száma szerint megkapják.
• A megbeszélt időpontra készítse a kerítésen belülre, a kapu közelébe a hulladékot!
• A szállítók a lomtalanítás napján elviszik a lomokat, Ön pedig aláírásával igazolja a lomtalanítás megtörténtét.

GYAKORI KÉRDÉSEK:

HOL IGÉNYELHETŐ A SZOLGÁLTATÁS?

Az FCC Magyarország Kft. ügyfélszolgálatán telefonon (06-29/540-265) vagy az személyes ügyfélszolgálaton (kérjük, figyelje az aktuális információkat!) (hétfőnként 7-19 óra között FCC telephelyén, 2360 Gyál, Kőrösi út 53., keddenként 9-11 Arany János Közösségi Ház és Városi Könyvtárban, 2360 Gyál Kőrösi út 118-120. is), illetve e-mailben a vevoszolgalat@fcc-group.hu címen a további egyeztetések miatt az elérhetőségeik megadásával legalább 2 héttel a kiválasztott, kívánt időpont előtt.

KI JOGOSULT A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE?

A szolgáltatást minden aktív szerződéssel rendelkező és hulladékszállítási díjat fizető ingatlantulajdonos, akinek nincs díjfizetési hátraléka, nem szünetelteti a szolgáltatást, évente egy alkalommal díjmentesen igényelheti. A jogosultság feltételeinek meglétét az FCC Magyarország Kft. ügyfélszolgálatának munkatársai az igénylés során ellenőrzik.

MIKORTÓL IGÉNYELHETŐ A SZOLGÁLTATÁS?

A szolgáltatás március 1. és október 31. közötti időszakra igényelhető. A várost 5 körzetre bontva, minden körzet ingatlantulajdonosai számára évente 7 szombati alkalom került kijelölésre, melyek közül a körzethez tartozók szabadon választhatnak számukra megfelelő lomtalanítási napot, igényüket minimum 2 héttel a kívánt időpont előtt jelezve.

MILYEN MENNYISÉGŰ ÉS MINŐSÉGŰ HULLADÉK SZÁLLÍTHATÓ EL AZ INGATLANOKRÓL?

A lomtalanítási szolgáltatás a hulladékgazdálkodási közszolgáltatás részeként olyan hulladékok elszállítására nyújt lehetőséget, melyek a folyamatos kommunális (heti) ürítés során nem kerülnek elszállításra az edényzetet (kuka) meghaladó méretük miatt. Ezek a háztartásokban keletkezett úgynevezett nagydarabos szilárd hulladékok. A szolgáltatás során ezek maximális mennyisége együttesen 3 m3 lehet.

Amennyiben az ingatlanra a maximális mennyiségnél jelentősen több lom kerül kirakodásra, a szolgáltató a megrendelt szolgáltatást megtagadja. A többlet lomok elszállítását az ingatlantulajdonosok külön szolgáltatásként tudják megrendelni akár erre szakosodott vállalkozóktól.

A LOMTALANÍTÁS SORÁN NEM SZÁLLÍTHATJÁK EL AZ ALÁBBI FELSOROLT HULLADÉKOKAT:

…mert ezeket a közszolgáltatáson belül egyébként elszállítják:

• kommunális hulladék,
• szelektíven gyűjthető hulladék (papír, műanyag, üveg hulladék),
• zöldhulladék/növényi hulladék, kerti hulladék,

…mert nem képezik a szolgáltatás részét:

• építőanyagok és építési-bontási hulladékok,
• föld, hamu,
• állati tetem,
• ipari-mezőgazdasági tevékenységből származó hulladék,
• folyékony, gáz halmazállapotú hulladék,
• síküveg, szélvédő,
• gépjármű roncs, bontott autóalkatrészek, karosszériaelemek,

….mert veszélyes hulladékok:

• elektronikai hulladékok (hűtő, tévé, monitor, számítógép stb.),
• festékek, oldószerek, lakkok, növényvédő szerek, egyéb vegyszerek,
• akkumulátorok, szárazelemek, tonerek, festékpatronok, izzók, fénycsövek,
• gyógyszerek (gyógyszertárak átveszik),
• veszélyes hulladékkal szennyezett göngyölegek,
• fáradt olaj, használt sütőolaj és göngyölegei (ezek a MOL kúton leadhatóak).

Ha nem szeretne lemaradni az aktuális híreinkről, kérjük, kövesse az FCC Magyarország Kft. Facebook-oldalát.

FCC Magyarország Kft.